Tanggal Efektif: 1 Agustus 2026
1. Gambaran Umum
-
REG.AC beroperasi sebagai platform perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) otomatis yang menyediakan halaman mikro digital dan profil bisnis profesional yang terintegrasi dengan Google Maps.
-
Semua langganan digital dan transaksi penagihan yang diproses melalui mitra pembayaran kami tunduk pada ketentuan yang diuraikan dalam kebijakan ini.
2. Pembatalan Langganan
-
Pengguna dapat membatalkan langganan aktif kapan saja melalui dasbor akun mereka.
-
Pembatalan menghentikan penagihan berulang di masa depan secara langsung.
-
Akses penuh ke fitur yang dihasilkan dan halaman mikro tetap berlanjut hingga akhir periode penagihan berbayar saat ini.
-
Pengembalian dana prorata untuk masa langganan sebagian atau hari yang tidak terpakai dalam periode berbayar tidak disediakan.
3. Layanan Digital dan Pengiriman Instan
-
Karena REG.AC memberikan akses digital instan ke alat perangkat lunak otomatis setelah pembayaran berhasil, semua penjualan dianggap final setelah akun dan fitur platform disediakan.
-
Dengan menyelesaikan pembelian, pengguna mengakui bahwa layanan disampaikan secara instan dan setuju bahwa biaya langganan standar tidak dapat dikembalikan.
4. Pengecualian Pengembalian dan Jendela Kebijaksanaan
-
Biaya langganan umumnya tidak dapat dikembalikan dalam kondisi operasi standar.
-
Permintaan pengembalian yang luar biasa dapat dievaluasi dan dikeluarkan hanya atas kebijaksanaan kami dalam keadaan terbatas, yang mencakup:
-
Gangguan platform yang terverifikasi dan kritis yang sepenuhnya mencegah akses ke layanan untuk jangka waktu yang lama.
-
Kesalahan penagihan teknis yang terbukti yang mengakibatkan biaya ganda atau tidak sah.
-
-
Setiap klaim luar biasa harus diajukan dalam waktu 14 hari dari tanggal transaksi asli.
5. Informasi Kontak
-
Untuk mengajukan pertanyaan penagihan, sengketa, atau klaim pengembalian luar biasa, hubungi dukungan di
support@reg.acdengan kredensial akun Anda, rincian transaksi, dan penjelasan yang jelas tentang masalah tersebut.